• Soit le logiciel qui constate l’alerte envoie une notification au moteur de MAMA via une API.
• Soit vous pouvez vous-mêmes envoyer une alerte par la page web de création d’alerte.
• Cette notification contient la description de l’alerte, son type, le logiciel émetteur et la société cible de l’alerte.
• MAMA distribue l’alerte sur les mobiles des utilisateurs abonnés à ce type d’alerte en tenant compte de leurs préférences et de leur agenda.
• MAMA gère les relances et les escalades.

=> Un logiciel (ou vous-mêmes) poussez l’alerte, MAMA se charge du reste